• Sprzedawca - Mateusz Celej, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "TIRGUM MATEUSZ CELEJ" w Boruszowicach (42-690) przy ul. Armii Krajowej 6, NIP 6452547332, REGON 364673719.
  
  
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową ( art. 221Kodeksu Cywilnego)
  
  
• Klient- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach sklepu.
  
  
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową ( art. 221Kodeksu Cywilnego )
  
  
• Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu. Kupujący zawierający umowę ( umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu) bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą.
  
  
• Regulamin – niniejszy regulamin.
  
  
• Sklep – sklep internetowy Tirgum.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://tirgum.pl.
  
  
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  
  
• Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie
  
  
• Formularz rejestracji - formularz dostępny w sklepie, umożliwiający utworzenie Konta
  
  
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą
  
  
• Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  
  
• Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  
  
• Koszyk - element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  
  
• Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
  
  
• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Adres pocztowy:ul.Armii Krajowej 6, 42-690 Boruszowice.

Adres e-mail: biuro.tirgum@gmail.com.

Telefon: +48 794 746 906

Formularz kontaktowy

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

- urządzenie z dostępem do internetu

- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies

Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów prezentowanych na stronie sklepu.

Do korzystania ze sklepu, w tym przeglądania asortymentu sklepu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są: dostęp do Internetu, dostęp do poczty e-mail oraz do przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www.

Przedmiotem sprzedaży są Towary prezentowane na stronie Sklepu w chwili składania Zamówienia.

Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami netto (nie uwzględniają podatku VAT).

Informacje dotyczące poszczególnych Towarów nie stanowią oferty sprzedaży w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Zawartość Sklepu internetowego stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Kupującym) zamieszczania w nim treści bezprawnych (np. w opiniach o Towarze).

Sprzedawca umożliwia składanie zamówień poprzez:

sklep internetowy wypełniając interaktywny formularz. W celu złożenia zamówienia:

wybrany towar należy dodać do koszyka

Następnie należy uzupełnić formularz zamówienia, podając wszystkie niezbędne dane do zawarcia umowy (w przypadku klientów nie posiadających konta) lub potwierdzić swoją tożsamość (dla klientów zarejestrowanych w sklepie).

Wybrać sposób dostawy oraz płatności

Potwierdzić zakup

Telefonicznie pod numerem: 733456474 lub 794746906

W razie złożenia zamówienia przez Klienta telefonicznie, Kupujący otrzymuje e-mail zawierający dokument proforma, a następnie po opłaceniu zakupu fakturę lub paragon.

Drogą mailową na adres biuro.tirgum@gmail.com

W razie złożenia zamówienia przez Klienta drogą mailową, Kupujący otrzymuje e-mail zawierający dokument proforma, a następnie po opłaceniu zakupu fakturę lub paragon.

Dokonanie czynności o których mowa w § 4 jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży towarów pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma wygenerowane potwierdzenie złożenia zamówienia, wraz ze wszystkimi istotnymi informacjami oraz warunkami zamówienia. Do czasu gdy towar nie został wysłany, Klient może dokonać modyfikacji zamówienia. Jeżeli zmiany zostaną zaakceptowane przez Sprzedawcę, dochodzi do określonej zmiany umowy sprzedaży towarów.

Zgodnie z "Ustawą o prawach Konsumenta" (Dz. U. 2014.827), Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty objęcia produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Składając oświadczenie o odstąpienie od umowy Konsument nie musi podawać przyczyny.

Bieg terminu na odstąpienie od umowy zaczyna się w momencie dostarczenia produktu konsumentowi lub innej wskazanej przez niego osobie (innej niż przewoźnik). W przypadku umowy dotyczącej wielu produktów, lub produktów dostarczanych partiami, termin 14 dni biegnie od dostawy ostatniego produktu lub partii.

Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Sklep Tirgum nie uwzględnia zwrotów w przypadkach, gdy zakupiona opona została zamontowana na pojeździe.

Sklep Tirgum nie uwzględnia zwrotów w przypadku uszkodzenia stopki opony podczas montażu. Zwroty należy dokonywać na adres siedziby firmy: 42-690 Boruszowice ul. Armii Krajowej 6

Na każdy z Naszych produktów udzielamy gwarancji rozruchowej, która wynosi 30 dni ( chyba, że w karcie produktu stwierdzono inaczej, ale nigdy nie krócej niż 30 dni). Czas gwarancji mierzony jest od dnia wystawienia dokumentu sprzedażowego ( faktury lub paragonu). Pozytywne rozpatrzenie gwarancji skutkować będzie zwrotem środków pieniężnych lub wymianą wadliwej opony na inną ( jeżeli obie strony zaakceptują takie rozwiązanie).

W celu rozpatrzenia gwarancji, warunkiem koniecznym jest dostarczenie reklamowanego produktu. Dostarczenie reklamowanej opony powinno nastąpić tą samą drogą, jaką został nabyty ( chyba, że obie strony zgodnie postanowią inaczej). Dostarczenie reklamowanej opony leży po stronie kupującego. Jeżeli opona została kupiona i dostarczona za pośrednictwem kuriera a gwarancja zostanie rozpatrzona pozytywnie - koszty transportu poniesie sprzedawca ( kwota zwrotu zostanie ograniczona do kwoty w jakiej sprzedawca zlecił transport za pośrednictwem kuriera.)

W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta lub na podstawie gwarancji, o ile została ona udzielona.

Za niezgodność towaru z umową, uważa się:

defekty opony nie podane na karcie produktowej lub liście, jak np. naprawa opony lub inny defekt eliminujący oponę z użycia.

błędny rozmiar opony, który nie jest zgodny z zamówieniem.

błędnie podana data produkcji opony, która jest niezgodna z zamówieniem.

błędny bieżnik lub marka opony, która jest niezgodna z zamówieniem.

nieszczelność opony powodująca utratę ciśnienia Reklamacja nie uwzględnia uszkodzeń mechanicznych, które powstały w wyniku niewłaściwego użytkowania lub konserwacji towaru.

Sklep Tirgum nie uwzględnia reklamacji dotyczących głębokości bieżnika, nawet jeśli w niektórych miejscach jest on niższy niż podany na karcie lub liście produktowej. Reklamacja może być złożona na jeden z poniższych sposobów:

Pisemnie na adres siedziby firmy: 42-690 Boruszowice ul. Armii Krajowej 6

Telefonicznie na numer: 733-456-474 lub 794-746-906

W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro.tirgum@gmail.com

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych, od dnia jej złożenia.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu, towaru, który cechuje się gorszym stanem technicznym niż w momencie zakupu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę czasu, czasową niesprawność pojazdu, szkody spowodowane wystrzałem opony, niedogodności oraz wszelkie inne związane z awarią ogumienia koszty.

Sprzedawca ogranicza zwrot środków maksymalnie do kwoty, w jakiej został zakupiony reklamowany towar.

Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.

Kupujący może skorzystać z poniżej wymienionych form płatności:

• Zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
• Płatności BLIK, PayU, karta płatnicza: Visa i MasterCard, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności PayU, obsługiwany przez firmę PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. PayU jest podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz jest operatorem kart płatniczych.
  
  
• Gotówka przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
  
  

Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

Sprzedawca nie wysyła towaru poza granice Polski. Koszty przesyłki w całości pokrywa Kupujący, chyba że w formularzu wskazano inaczej.

Kupujący może wybrać dostawę we wskazany przez siebie adres lub odebrać towar w siedzibie firmy Tirgum.

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze:W przypadku przyjęcia zamówienia do realizacji w dniu roboczym przed godziną 14.00, realizacja zamówienia rozpocznie się tego samego dnia, w przypadku przyjęcia zamówienia po godzinie 14.00 — rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący, następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Dostawa jest realizowana poprzez:

Wysyłkę kurierską

Dostarczenie towaru przez sprzedającego własnym transportem, po uprzednim ustaleniu. Odbiór osobisty towaru jest dostępny pod adresem:

42-690 Boruszowice, ul. Armii Krajowej 6. Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 oraz w sobotę w godzinach 9:00-13:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Termin dostawy wynosi 2-3 dni robocze. Maksymalny termin dostawy wynosi 5 dni roboczych..

W przypadku płatności przez Klienta przelewem, za pośrednictwem płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, czas dostawy jest naliczany od momentu uznania środków na koncie Sprzedającego.

Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w związku z realizacją zamówienia. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych niezwiązane bezpośrednio ze sprzedażą produktów, a dotyczące korzystania ze strony internetowej pancernik.eu, znajdują się w Polityce prywatności.

Dane osobowe Kupującego są przetwarzane przez Sprzedawcę w celach związanych z zakupami w Sklepie, tj.:

zawarcia i wykonywania umowy sprzedaży (realizacji zamówień), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO"),

rozpatrywania reklamacji lub realizacji gwarancji w związku z koniecznością wywiązania się obowiązków wynikającego z zawartej umowy sprzedaży oraz przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,

wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne wynikające z przepisów prawa podatkowego i ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości, na podstawie art. 6 ust 1 lit. c RODO,

realizacji obowiązków prawnych dotyczących bezpieczeństwa produktów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami Rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), takich jak identyfikowanie i raportowanie potencjalnych zagrożeń związanych z produktami, zapewnianie zgodności produktów z wymogami w zakresie bezpieczeństwa oraz informowanie właściwych organów lub Kupujących o konieczności podjęcia działań w zakresie bezpieczeństwa

udostępniania Kupującym i weryfikowania opinii Kupujących dotyczących kupowanych w Sklepie produktów na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

przetwarzania danych Kupującego w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń przez Sprzedawcę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych przez Kupującego jest niezbędne do zawarcia i zrealizowania umowy sprzedaży (zamówienia), przeprowadzenia procesu reklamacyjnego lub gwarancyjnego a także udostępniania opinii o produktach oferowanych w Sklepie.

Dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane naszym usługodawcom i dostawcom, takim jak dostawcy usług i rozwiązań IT, podmiotom umożliwiającym wystawianie opinii dotyczących Sklepu i sprzedawanych w nim produktów, agencje marketingowe, podmioty zaangażowane w realizację zamówień, takie jak firmy kurierskie lub pocztowe, naszym doradcom, takim jak doradcy prawni, podatkowi, księgowi, bankom, usługodawcom płatności.

Dane osobowe Kupującego nie będą wykorzystywane przez Sprzedawcę do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;

na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego, m. in. w celu rozpatrywania reklamacji lub realizowania udzielonej gwarancji;

przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;

ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;

zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej. Podanie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich niepodania nie będzie możliwa realizacja celów przetwarzania wskazanych w pkt 2., w szczególności zrealizowania umowy sprzedaży (zamówienia), czy wystawienia faktury.